Kundenbetreuer*in mit Organisationstalent und Sinn für Fundraising

Verstärkung gesucht: Wir suchen eine*n Kundenbetreuer*in mit Organisationstalent und Sinn für Fundraising

Die van Acken Fundraising GmbH ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit über 40 Jahren Fundraising-Erfahrung. Wir arbeiten für Non-Profit-Organisationen und Hilfswerke aus den Bereichen humanitäre Hilfe, Gesundheit und soziale Arbeit. Dabei unterstützen wir unsere Kunden in allen Gebieten des Fundraisings, von der Strategie bis zur Umsetzung und bieten ein breites Spektrum an Leistungen an. Unsere Dienstleistungen umfassen unter anderem die Erstellung von Fundraising-Konzepten, die Entwicklung von Spendenkampagnen und -aktionen, die Konzeption und Erstellung von Printprodukten, die Betreuung von Onlinekanälen, sowie die Organisation von Fundraising-Events.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*n engagierten

Kundenbetreuer*in
in Krefeld, in Voll-/Teilzeit, zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ihre Aufgaben

  • Sie unterstützen unsere Kunden und stehen diesen als Ansprechpartner*in zur Verfügung.
  • Sie überwachen den Bearbeitungsstand von Fundraising-Projekten und sorgen für eine zeitnahe Umsetzung, dabei koordinieren Sie die internen und externen Schnittstellen.
  • Sie verfassen Texte für Printprodukte und für Online-Medien unserer Kunden.
  • Sie erstellen und pflegen Kundenprofile, sprechen neue Hilfsorganisationen an und tragen so zum Ausbau unseres Kundenstamms bei.
  • Sie sind für die Terminplanung und Organisation von Kundenterminen zuständig.
     

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung und haben erste Erfahrungen in den Bereichen Kundenbetreuung und/oder Fundraising.
  • Sie haben eine ausgezeichnete schriftliche Ausdrucksweise und können komplexe Sachverhalte verständlich formulieren.
  • Sie sind ein Organisationstalent und behalten in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
  • Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Online-Plattformen und Social-Media-Kanälen mit.
  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
  • Sie haben Interesse an sozialen und gesellschaftlichen Themen.

Als Mitarbeiter*in (m/w/d) der van Acken Fundraising GmbH erwartet Sie eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team. Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung in die Aufgabenbereiche und die Arbeitsprozesse, eine angemessene Vergütung sowie Entwicklungsmöglichkeiten und Fortbildungen.

Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung in Gleitzeit. Teilweise kann nach Absprache im Home Office gearbeitet werden. Es ist jedoch notwendig, dass Sie auch vor Ort, in unserem Büro in Krefeld tätig sein werden.

Wir legen großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützen unsere Mitarbeiter (m/w/d) dabei, eine gesunde Work-Life-Integration zu finden. Es erwartet Sie eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein freundliches Team, das immer bereit ist, einander zu unterstützen.

Sie sind interessiert? Dann senden Sie Ihre Unterlagen bitte an Anja Raubinger: [email protected]

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Van Acken Fundraising GmbH, Magdeburger Str. 5, 47800 Krefeld

Mehr Informationen finden Sie unter http://www.van-acken.de