Database/CRM Marketing Manager (m/w/*)
Hoffnungszeichen | Sign of Hope ist eine christlich motivierte Organisation für Menschenrechte, humanitäre Hilfe und Entwicklungszusammenarbeit. Hoffnungszeichen engagiert sich von Konstanz aus weltweit für bedrängte und ausgebeutete Menschen.
Wollen Sie mit Ihrer Arbeit einen Unterschied machen für Menschen in Not und Bedrängnis weltweit? Zur Verstärkung des Teams Spenderbetreuung und Öffentlichkeitsarbeit suchen wir ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Database/CRM Marketing Manager (m/w/*)
Sie helfen uns dank Ihren analytischen Fähigkeiten unsere Spender genauer kennenzulernen und ihr Spendenverhalten besser zu verstehen. Dank diesem Verständnis legen Sie die Datengrundlage für Marketingmaßnahmen und -Kampagnen, die unsere Spender zielgruppenund lebenszyklusspezifisch ansprechen.
Die Stelle ist in Vollzeit (40-Stunden-Woche) zu besetzen. Dienstort ist Konstanz. Präsenz am Arbeitsort wird vorausgesetzt.
Folgende Aufgaben erwarten Sie:
- Bestimmung von Zielgruppensegmenten und Adressselektionen für Maßnahmen der Spendengenerierung und der Spenderbindung
- Erstellung von ad-hoc Datenanalysen und -modellen zur ständigen Verbesserung des Spenderbeziehungsmanagements (CRM)
- Mitwirkung an der Kreation von Zielgruppen-Kampagnen und Donor Journeys im Kampagnenteam mit Kolleg*innen aus der Marketingkommunikation, dem Online-Fundraising und dem Spenderservice
- Etablierung relevanter Kennzahlen zur Bewertung, Steuerung und Optimierung von Marketingkampagnen
- Permanente Sammlung, Strukturierung und Interpretation von spendenrelevanten Informationen
- Steuerung von Dienstleistern
Was wir uns von Ihnen wünschen:
- Abgeschlossene Hochschulausbildung Wirtschaftswissenschaften/-informatik, Marketing, Statistik/ Mathematik oder vergleichbarer Ausbildung
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im datenanalytischen Marketing-Umfeld (Database, CRM, Online) oder im Bereich Business Intelligence
- Analytisches Denken, ausgeprägtes Verständnis für Zahlen und statistische Auswertungen Erfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanken und/oder CRM-Systemen; Kenntnisse im Bereich Business Intelligence Tools (Qlik, Tableau), Google Analytics und/oder statistischer Analysesoftwares sind ein Pluspunkt
- Hohes Kampagnen-Verständnis und Zielgruppenorientierung; Fokus auf Customer Relationship Management und Lifetime Value
- Selbstständige, sehr strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Was wir Ihnen bieten:
- Eine abwechslungsreiche Arbeit in einer wachstumsstarken NON-Profit-Organisation
- Eine Tätigkeit mit Sinn und viel Verantwortung
- Ein lockeres Team, in dem Werte und Wirkungsorientierung an oberster Stelle stehen
- Arbeiten, wo andere Urlaub machen: in Konstanz am Bodensee in einem denkmalgeschützten Bürogebäude
- Ein faires NGO-Gehalt in Anlehnung an den TVöD VKA (Einstieg je nach Erfahrung) mit 13. Monatsgehalt
- Reisemöglichkeiten ins Projektausland (mit Gefahrenzulage ab der ersten Reise)
- Fortbildungsmöglichkeiten und gesundheitsfördernde Maßnahmen durch den Arbeitgeber
- Eine flexible Arbeitszeitregelung
- 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche)
- Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
Sie möchten uns mit Ihren Fähigkeiten engagiert unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive aller relevanten Zeugnisse über unser Bewerbungsformular.
Da der christliche Glaube Motivation unserer Tätigkeit ist, würden wir in Ihrer Bewerbung gerne erfahren, welchen Stellenwert Sie christlichen Werten in Ihrem Alltag zumessen.
Fragen zu dieser Position beantwortet Ihnen gerne Frau Miriam Schütze unter Tel. 07531 94501-70.
Mehr Informationen finden Sie unter http://www.hoffnungszeichen.de/