IT-Fachkraft (m/w/*) für First Level-Support und IT-Projektmanagement bei Campact

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Talents4Good sucht für Campact e.V. eine

IT-Fachkraft (m/w/d) für First Level-Support und IT-Projektmanagement
zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Remote-Arbeitsplatz im gesamten Bundesgebiet.

Campact ist eine Bürgerbewegung, mit der mehr als zwei Millionen Menschen für progressive Politik streiten. Wenn wichtige Entscheidungen anstehen, wenden wir uns mit Online-Appellen direkt an die Verantwortlichen. Wir debattieren mit Politiker*innen, schmieden Bündnisse und tragen unseren Protest auf die Straße: mit großen Demonstrationen und lokalen Aktionen. So bringen unsere Kampagnen den sozialen, ökologischen und demokratischen Fortschritt voran – für eine Welt, in der alle Menschen in Frieden leben und ihre Freiheit gleichermaßen verwirklichen können. Campact wird durch jährlich weit über 100.000 Unterstützer*innen schwarmfinanziert und ist damit unabhängig von Stiftungen und staatlichen Geldgeber*innen.

Campact setzt als moderner Arbeitgeber auf Digitalisierung und Flexibilität – daher arbeiten unsere Mitarbeiter*innen fast ausschließlich im bezuschussten Homeoffice oder Co-Working-Space. Die Teamarbeit funktioniert über Mail, Chat, Video- und Telefonkonferenzen. Um gute Teamarbeit zu fördern, gibt es regelmäßige persönliche Treffen, sobald es die Situation um Corona wieder zulässt. Die Campact-Geschäftsstelle in Verden/Aller dient dabei teilweise als Anlaufpunkt.

Campact lebt von seiner maßgeschneiderten und leistungsfähigen IT-Infrastruktur. Unsere Systeme sind größtenteils speziell für uns programmiert, teilweise arbeiten wir mit open source-Lösungen. Datensparsamkeit, Datenschutz und die stetige Verfügbarkeit der Systeme für unsere Kampagnen sind uns besonders wichtig.

Deine zukünftigen Aufgaben…

… bestehen zu in etwa gleichen Teilen aus Projektmanagement, teilweise in einem internationalen IT-Umfeld, und First Level-Support.  Dabei arbeitest Du eng mit unseren beiden Product Owner*innen, Deinen beiden Kolleg*innen im Support und der Teamleiterin zusammen. Im Einzelnen erwarten Dich folgende Aufgaben:

  • Du planst kleine bis mittlere Projekte und führst diese von der Auftragsklärung über das Deployment inkl. Datenmigration und Testing bis hin zur Schulung der Nutzer*innen selbständig durch.
  • Du unterstützt den IT-Regelbetrieb und übernimmst den First Level-Support für unsere Campact Kolleg*innen hinsichtlich unserer Kampagnen-Tools, wie bspw. unser CRM und Call to Action-Tool, unsere Petitionsplattform, Auswertungstools und den Mailer.
  • Du verantwortest die Data Maintenance unserer Datenbanken, schreibst u.a. Skripte für relationale und nicht-relationale Datenbanken, automatisiert repetitive Aufgaben und erstellst Berichte.
  • Du unterstützt Dein Team bei Bedarf in der Analyse komplexer Fragestellungen und Entwicklungsprojekte.
  • Du evaluierst und betreust Drittsoftware und nimmst diese in Betrieb. Du übernimmst das Testing, meldest Bugs und verantwortest sowohl die Abnahme als auch die Dokumentation.
  • Du begleitest projektweise Kampagnen aus technischer Perspektive, stellst Kampagnen-Tools bereit und betreust die Campact-internen Nutzer*innen.

Dein Profil

  • Du verfügst über Berufserfahrung in einem IT-Umfeld. Ein Abschluss in Angewandter Informatik (B.Sc.) ist ebenso ein Plus wie eine Ausbildung in Fachinformatik (bevorzugt Anwendungsentwicklung).
  • Du hast eine hohe Affinität und Spaß an anwendungsorientierten IT-Themen und -Fragestellungen und erschließt Dir schnell und eigenständig neue Aufgabenbereiche. Dabei gehst Du strukturiert, vorausschauend und ergebnisorientiert vor und hast idealerweise erste Erfahrungen in agilem Projektmanagement.
  • Du verfügst über grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (SQL/NonSQL) zur Datenrecherche und bewegst Dich gerne auch mal auf der (Linux-)Kommandozeile.
  • Du hast neben Troubleshooting sowohl Erfahrung als auch Freude an IT- und/oder Entwickler*innen-Support und beherrscht es beispielsweise strukturierte Testläufe selbst zu entwickeln und durchzuführen.
  • Du hast wünschenswerterweise grundlegende Erfahrung in der Programmierung, bevorzugt Web-Applikationen und in der Basis-Administration von Linux-Systemen.
  • Du arbeitest gerne im Team und dank Deiner Neugier und lösungsorientierten Arbeitsweise ist es für Dich ein Leichtes, mit Veränderungen positiv und konstruktiv umzugehen.
  • Du kommunizierst klar, kannst Inhalte verständlich aufbereiten und zwischen Technik-Welt und Nutzer*innen erfolgreich vermitteln.
  • Du schreibst und sprichst Deutsch und Englisch verhandlungssicher.

Unser Angebot

  • Campact ist eine NGO mit einer komplexen IT-Landschaft und somit ein spannender Arbeitgeber für IT-Cracks, die eine sinnstiftende Aufgabe suchen.
  • Dich erwarten vielfältige und spannende Aufgaben, die sich aus der Kombination von IT-Support und eigener Projektarbeit ergeben und für Dich ein enormes Entwicklungspotential bereithalten.
  • Du hast eine wichtige Rolle in unserem Team, das mit Dir gemeinsam eine innovative Kampagnen-Infrastruktur bereitstellen möchte, um Politik zu bewegen. Damit trägst Du zur positiven Veränderung von Politik und Gesellschaft bei, zu sozialer Gerechtigkeit, ökologischer Nachhaltigkeit, Toleranz und Gleichberechtigung.
  • Du erhältst einen unbefristeten Vertrag in Vollzeit (39 Wochenstunden) mit einer attraktiven NGO-Vergütung in Anlehnung an die TVÖD-Entgeltgruppe 13.
  • Wir bieten Dir eine Vielzahl von attraktiven Sozialleistungen, u.a. Kinderzuschläge (bis zu 398€ pro Kind).
  • Durch eine Homeoffice-Pauschale bezuschussen wir die Ausstattung für eine gesunde und produktive Remote-Arbeit.
  • Durch die Arbeit im Homeoffice kannst Du Beruf und Familie gut vereinbaren.Mitarbeiter*innen mit kleinen Kindern haben zudem die Möglichkeit, ihre Arbeitszeit befristet auf 32 Wochenstunden zu reduzieren.
  • Wir leben eine wertschätzende und offene Feedback- und Führungskultur und vergessen auch nicht, unsere Erfolge gemeinsam zu feiern.
  • Wir sind ein innovativer Arbeitgeber mit 91 netten Kolleg*innen und einer tollen Arbeitsatmosphäre – ob remote oder auf den regelmäßigen Teamevents.
  • Du hast die Möglichkeit Dich in unserem inspirierenden internationalen Netzwerk OPEN mit Schwester- und Partnerorganisationen u.a. in Australien, Kanada, UK, Südafrika, Indien und den USA auszutauschen und gemeinsame Projekte durchzuführen.
  • Campact ist eine NGO, die unabhängig von Politik und Wirtschaftsinteressen agiert, Transparenz wird bei uns groß geschrieben (Hier geht es zum Transparenzbericht 2019).
  • Wir setzen auf eine umfassende Einarbeitung, u.a. durch unser Pat*innen-Programm, und ermöglichen Dir viele Weiterbildungsmöglichkeiten.

Hast Du Lust auf diese Herausforderung? Dann schick Deine Bewerbungsunterlagen ohne Foto und ausschließlich an die von uns beauftragte Personalberatung Talents4Good über das Online-Bewerbungsformular.

Wir streben danach, die Vielfalt unserer Gesellschaft in unserem Team abzubilden und setzen uns aktiv mit Diversitätsorientierung auseinander. Wir laden insbesondere Menschen mit Diskriminierungserfahrungen ein, sich bei uns zu bewerben.

Weitere Informationen zu Campact findest Du auf www.campact.de.

Leider nehmen wir für diese Position keine Bewerbungen mehr an.