CRM & Growth Officer:in (w/m/d) 50 %, unbefristet

Right To Play ist eine internationale Kinderhilfsorganisation. Wir nutzen Spiel & Sport um Kinder zu schützen, sie aufzuklären und sie zu befähigen, ihr volles Potenzial zu entfalten. In den vergangenen Jahren haben wir über 5,6 Millionen Kindern dabei geholfen, zur Schule statt zur Arbeit zu gehen, lebensbedrohliche Krankheiten zu verhindern und sich vor Ausbeutung und Missbrauch zu schützen. In 14 Ländern in Afrika, Asien und dem Nahen Osten leistet Right To Play wichtige Hilfe zur Selbsthilfe in lokal gesteuerten Programmen.

Gerade dort, wo Armut, Krankheit und Krieg den Alltag bestimmen, sind Spiel & Sport wirkungsvolle Mittel, um Kindern den Start in eine bessere Zukunft zu ermöglichen. Um die Strukturen dafür langfristig zu stärken, bilden lokale Mitarbeiter:innen von Right To Play Lehrer:innen und Coaches von Partnerorganisationen in spielbasierten Lehrmethoden aus. Zudem werden Familien und Communities für Kinderrechtsthemen sensibilisiert und das Umfeld der Kinder aktiv einbezogen.

Ab sofort suchen wir in Teilzeit, hybrid oder remote eine:n Mitarbeiter:in

CRM & Growth Officer:in (w/m/d) 50 %, unbefristet

Du bist Teil des organisch wachsenden Teams von Right To Play Deutschland und bist unmittelbar am weiteren Aufbau der Organisation beteiligt. Deine Tätigkeit umfasst die Pflege und den strategischen Ausbau unseres CRM-Systems.

Was Dich erwartet:

Die spannende Möglichkeit, die Entwicklung von Right To Play in Deutschland aktiv mitzugestalten und gleichzeitig eng mit internationalen Kolleg:innen zusammenzuarbeiten.
Umfassendes Onboarding, Einarbeitung und Zusammenarbeit mit Spezialist:innen, die in verschiedenen Ländern ansässig sind.
Abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder mit Gestaltungsspielraum und vielen Möglichkeiten, Deine Ideen einzubringen und umzusetzen.
Aktive Unterstützung Deiner Entwicklung durch Entwicklungspläne, 360° Feedback, interne Fortbildungen, globale Learning Weeks, u.v.m.
Ein integriertes CRM-System als Grundlage für die Planung, Steuerung und Auswertung unserer Arbeit.
Eine faire Vergütung, die sich an brancheninternen und -externen Benchmarks orientiert.
Flexibilität in der Arbeitsorganisation und Aufteilung zwischen Homeoffice und Büro.
Eine hohe Wertschätzung für die unterschiedlichen individuellen Hintergründe, Perspektiven und Fähigkeiten unserer Teammitglieder.

Deine Rolle und Aufgaben:

Als CRM & Growth Officer:in bist Du der „Superuser“ unseres CRM-Systems und unterstützt den Geschäftsführer, die Head of Fundraising und das Team bei der Umsetzung der Fundraising-Strategie (60%).

Datenmanagement und Analyse:

Pflege und Weiterentwicklung der Daten im CRM-System unter Berücksichtigung unterschiedlicher Analyse-Anforderungen (Zielgruppen und Kontaktkanäle, Erschließen von Potenzialen, Spenderverhalten, Zahlungsmodi, etc.)
Definition und Dokumentation von Business Prozessen und Regeln

Unterstützung des Fundraising-Teams:

Support und Coaching der Teammitglieder in der CRM-seitigen Umsetzung von Fundraising Aktivitäten, Kommunikationskampagnen und Events
Kampagnensteuerung über MCRM, Zielgruppen-Selektionen
Schnittstelle für Banking-Prozesse (on- und offline)

Strategie und Projekte:

Strategische Weiterentwicklung der CRM-Nutzung und Schnittstelle zum internationalen IT-, Kommunikations- und Fundraising-Team
Planung und Projektmanagement von Wachstumsprojekten für das Fundraising Team

Du identifizierst neue Spendergruppen und unterstützt bei der Umsetzung globaler Pipeline Growth Projekte (30%).

Du optimierst Prozesse, Büroabläufe und unterstützt das Team bei aktuellen Themen (10%).

Was Du mitbringst:

Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, um an bestimmten Tagen auch nachmittags den Austausch mit den internationalen CRM-Kollegen wahrnehmen zu können (Zeitverschiebungen CAD)
Detailorientierung sowie eine sorgfältige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und starkes analytisches Denken
Hohes Maß an Zuverlässigkeit
Einen sicheren Umgang in MS Office (insbesondere Excel), Vorerfahrungen mit CRM-System, gerne MS Dynamics365 Mission CRM Advance, inklusive ClickDimension und idealerweise Kenntnisse in PowerBI
Bereitschaft in einem dynamischen Umfeld Wachstum aktiv mitzugestalten
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Mehrjährige Berufserfahrung

Deine Bewerbung:

Als international tätige Kinderhilfsorganisation sind Werte wie Vielfalt, Offenheit und gegenseitiger Respekt für uns unabdingbar. Diversität im Team fördern wir aktiv. Deine Bewerbung wird ausschließlich nach fachlicher Qualifikation und Übereinstimmung mit dem ausgeschriebenen Profil ausgewertet. Aspekte wie soziale Herkunft, Geschlecht, Religion, sexuelle Orientierung, Alter oder Behinderung werden dementsprechend im Bewerbungsprozess nicht berücksichtigt.

Interessiert? Du identifizierst Dich mit unseren Zielen und unserer Mission?

Dann schreibe uns einfach bis zum 24. März 2025 eine E-Mail mit einem Motivationsschreiben (Deutsch), CV (Englisch), Gehaltsvorstellungen und Deinem frühesten Eintrittstermin mit dem Stichwort „CRM und Growth Officer:in“ an Sven Schröder (sschroeder@righttoplay.de).

Die Gespräche finden ab sofort statt.

Wir bitten um Dein Verständnis, dass wir nur Bewerbungen jener Kandidat:innen beantworten können, die zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen werden.

Wir freuen uns auf Dich!

Mehr Informationen finden Sie unter https://righttoplay.de/de/