Referent*in für das zentrale Qualitätsmanagement der Berliner Volkshochschulen, Qualitätsmanagementbeauftragte*r des Servicezentrums der Berliner Volkshochschulen
IHR AUFGABENGEBIET
- Koordination und Begleitung von Zertifizierungsprozessen der zwölf Berliner Volkshochschulen nach EFQM
- Konzeption und Koordination aktueller QM-Projekte der Berliner Volkshochschulen in Zusammenarbeit mit den Qualitätsmanagementbeauftragten der Volkshochschulen
- Unterstützung der Volkshochschulen im Ausbau gemeinsamer kennzahlengestützter Qualitätsentwicklungsprozesse
- Koordination und Durchführung von Selbstassessments und internen Audits in Zusammenarbeit mit den Qualitätsmanagementbeauftragtender Volkshochschulen
- Unterstützung und Beratung der bezirklichen Volkshochschulen in allen Fragen des QM
- Unterstützung von Benchmarking- und Best-Practice-Verfahren
- Sicherung von Informationsfluss und Kommunikation zwischen allen beteiligten Gremien und Volkshochschulen in Bezug auf das QM
QMB des Servicezentrums der Berliner Volkshochschulen, als solche*r:
- Unterstützung der Leitungsebene des Servicezentrums in der strategischen Planung seiner Qualitäts- und Organisationsentwicklung, bei Projekten der Prozessoptimierung, des Wissensmanagements sowie der Prozessgestaltung, -dokumentation und -evaluation
- Koordination und Fristenüberwachung für die Bereiche Datenschutz und Arbeitssicherheit in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Vertretung des Servicezentrums in der AG der Qualitätsmanagementbeauftragten.
Hervorzuhebende Sonderaufgaben:
- Projekt- und Prozessmanagement sowie Sachbearbeitung im Hinblick auf Querschnittsaufgaben (z. B. Begleitung von bereichsübergreifenden Projekten, Recherche und Aufbereitung von Informationen, Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen, Datenbankpflege und anderes)
Wir freuen uns, wenn Sie sich in Ihrer Bewerbung auf Talents4Good beziehen. Um sich für diesen Job zu bewerben, besuchen Sie bitte www.karriereportal-stellen.berlin.de.